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改善政务服务是加快建设服务型政府、打造“市场化、国际化、法治化”营商环境的重要内容。近年来，市政府在改善政务服务做了大量工作，出台一系列政策文件，加大行政审批改革力度，利用“互联网+政务服务”，实施了不少便民、利民的工作举措，取得了明显成效，其中，荔湾区政务服务中心的“一窗式”受理审批模式，被国务院办公厅推进“互联网+政务服务”信息惠民试点方案列为优秀典型案例之一，并向全国推广。我市营商环境得到进一步的优化。与此同时，我市政务服务仍存在政务服务体制机制有待理顺，行政审批效率不够高，部门审批信息不共享等问题，我市政务服务工作水平仍有进一步提升的空间。
市人大常委会高度重视对改善政务服务的监督工作。2015年，为贯彻市委常委会会议精神，市人大常委会成立专题调研组开展了企业对政务服务需求情况专题调研，形成调研报告送市委、市政府，并督促市政府及有关部门对调研中存在问题进行整改，取得了一定的效果。今年7月26至27日召开的市十四届人大常委会第五十四次会议，将听取和审议市政府《关于改善政务服务优化营商环境工作情况报告》，并进行专题询问。为广泛听取市民群众的意见和建议，7月26日上午10时30分，市人大常委会将组织3位市人大代表作客“市民议政厅”栏目，围绕我市政务服务体制机制建设、行政审批集成服务改革、政务信息共享平台和电子证照管理系统建设、满足企业和市民对政务服务需求等工作情况等内容,与广大网民在线互动，交流意见和情况。“市民议政厅”栏目热烈欢迎广大网友参与活动，踊跃提问。
网友提问时间：2021-04-18——2021-04-18（截至中午12:00）
代表与网友在线互动交流时间：2021-04-1810:30—12:00
代表简介：
温 良 广州市人大代表、市人大经济委员会委员、广州市天源实业有限公司董事长
李海金 广州市人大代表、荔湾区政务服务中心副主任
邓思荣 广州市人大代表、广州市台实防水补强有限公司总经理
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温 良
广州市人大代表、市人大经济委员会委员、广州市天源实业有限公司董事长
李海金
广州市人大代表、荔湾区政务服务中心副主任
邓思荣
广州市人大代表、广州市台实防水补强有限公司总经理
